ウーバーイーツ初回クーポンが帰ってこない！⇦対処方法は？

ウーバーイーツの怖いところは商品が届かなかった場合の対処法ですが、いくつか対策は立てられています。

一般的に考えればウーバーイーツを使って頼んだ商品の相談は、サイト内（アプリ内）のヘルプボタンでお問い合わせをすることです。

ただ、ウーバーイーツのお問い合わせサポートにはムラがあるため、1日1通×7日間バトルです。

ウーバーイーツには、「商品が崩れていた」「飲み物がこぼれていた」「商品の入れ違え」など沢山の問題があります。

今回は、ウーバーの配達員のミスによって商品が届かなかった際の「初回クーポン」が帰ってこない事態について解説をしていきます。

初回クーポンが返ってこない際の対処法！サポートセンターに負けるな！

初回クーポンといえば、初めて登録して実際に使えば◯◯円安く買うことができますよ！というものが多いですよね。

登録するには「個人情報」が必要になるので、イメージ的には個人情報とクーポンの等価交換ということです。

ウーバーイーツのサポートセンターの評価は人によってまちまちなので、対応が「良い人」もいれば、「悪い人」もいます。

住所は正確に記載する！

住所を正確に記載していれば、電話やメッセージを飛ばす必要がないので、問題なく商品の受け渡しが完了することでしょう。

住所の他の備考欄を使って、配達員のわかりやすい様に目印を伝えるのもいいでしょう。

受け取り方法は対面にしよう！

配達に関して、受け取り方法が「直接の受け取り」と「玄関に置く」の2つのパターンから選ぶことができますが、直接受け取りましょう。

配達員の写真に商品がしっかり写っていれば、サポートにお問い合わせをしても対応してくれないこともあります。

サポートからの返信は、初回クーポンを使った商品が届かなかった旨、500円の仮想通貨でお詫び。

配達員へはアカウント記録を残すとの処置ですが、今回の目的である「初回クーポン」が帰ってきません。

プロモーションである「初回クーポン」は返せないと返答いただきましたが、返信スピードが遅すぎです。

お詫びの言葉があるだけ、今回はありがたかったです。

諦めずに、初回クーポンは使っていないから返して欲しいとサポートへ連絡します。

サポート対応が面倒くさいのか、遂に「コピペ」返信に切り替えたそうです。

しかし、返信スピードは変わらず1日1通なので、問題解決しません。

ここまでやり取りをたくさんとりましたが、2週間程で理解してもらうことができました。

誤った説明をする人が多いサポートセンターみたいなので、主張は曲げずに根気強くお問い合わせする他ないみたいです。

仮に商品が写っていたらどうなっていたのかに関しては、なんとも言えませんが怖いですね。

トラブル前に確認しておくこと！配達されるための注意事項とは？

トラブルをできる限り避けるためには、注文する側もしっかりと確認する必要があります。

初回クーポンももちろんですが、そうでない人もトラブルを避けたいのであれば、参考にしていきましょう。

ウーバーイーツを使う前の心得！100%配達されるとは限らない？

ウーバーイーツを使ったら100%商品が届くなんてことはありません。

注文側には配達員の「配達数」と「評価」が表示されます。

全体評価の95%以上が「プロドライバー」という扱いになるのですが、出来る限り95%以下のドライバーに頼むのはやめましょう。

ただ、これだけは覚えておいてほしい基準があります。

どんなに凄く丁寧なドライバーでもドライバー評価の低い人がいますが、「同業者からの嫉妬」や「お客様の遊び心」などが挙げられます。

注意深く評価を確認しているドライバーは低評価をしたお客様を特定、知ることが出来るので、商品を受け取って届ける前に「キャンセル」される可能性があります。

お互いに不利な状況に置かれてしまい、しまいには届けてくれるドライバーがいなくなるリスクがあることを覚えておきましょう！